Операторы массово подключают «Защиту интернета», блокируя легальные ресурсы

Что произошло

Мобильные операторы массово подключают абонентам услугу «Защита интернета» без их явного согласия. Хотя опция позиционируется как средство борьбы с мошенничеством и фишингом, в реальности она блокирует не только подозрительные сайты, но и легальные ресурсы, облачные хранилища, корпоративные шлюзы и серверы онлайн‑игр. Пользователи внезапно теряют доступ к привычным сервисам и не получают понятного объяснения происходящего.

Позиция операторов и правовая проблема

Операторы объясняют действия необходимостью «опережающей» защиты клиентов от кибермошенников. В то же время юристы в сфере защиты прав потребителей отмечают правовую коллизию: действующие правила требуют явного согласия абонента на изменение набора услуг, даже если новая опция предоставляется бесплатно. Некоторые компании трактуют внедрение фильтров как изменение параметров безопасности сети, а не как подключение дополнительной услуги.

Риски для сетевой нейтральности

Эксперты по цифровым правам считают, что такие практики размывают принципы сетевой нейтральности: оператор фактически получает полномочия самостоятельно решать, к каким ресурсам будет доступ у абонента. Тенденция к централизованному контролю трафика может сохраниться надолго, и чтобы обходить такие ограничения, пользователям придётся обладать серьёзными техническими навыками.

Контекст и прогнозы

Массовые вмешательства в мобильный трафик начались с мая 2025 года, когда в качестве причины называли угрозы с воздуха; тогда отключения затронули более 60 регионов. По оценкам мониторинговых проектов, в 2025 году перебои затронули почти всё население страны — около 146 млн человек — а их суммарная продолжительность составила порядка 37 166 часов. Представитель Кремля призывал граждан быть готовыми к длительным периодам ограничения связи. На фоне этих событий активная база пользователей ведущих VPN‑сервисов в стране выросла в разы, а аналитики предупреждают, что переход к модели интернета с «белыми списками» может завершиться к 2028 году.