Частная сеть платных консульских центров ускоряет обслуживание россиян за границей
Постоянная сеть платных консульских центров была создана бывшими сотрудниками и деловыми партнерами крупного частного инвестора и обеспечивает россиянам за рубежом приоритетную запись в консульства. Для граждан, которые пытаются записаться самостоятельно, очереди часто тянутся месяцами.
Центры начали работать с конца 2022 года и действуют в 23 странах, включая Германию, Великобританию, Израиль, Сербию и ОАЭ. Они помогают оформлять загранпаспорта, доверенности, справки и другие документы. Главное преимущество сервиса — возможность попасть в консульство быстрее, чем через обычную электронную очередь. За услугу взимается отдельная плата, помимо обязательных консульских сборов.
В Германии за ускоренную запись на подачу документов для загранпаспорта просили 99 евро. Обещали прием примерно через полтора месяца. Оформление доверенности стоило столько же, а срок ожидания составлял около полутора недель. В Испании за ускоренное оформление доверенности предлагали заплатить 280 евро.
В других странах цены оказались значительно выше. Например, помощь с выходом из российского гражданства в Лондоне обходилась примерно в 3346 евро, в Швейцарии — около 3031 евро, а в Германии, Франции, Испании, Бельгии и Нидерландах — примерно 2300 евро. В Казахстане за аналогичную услугу просили 139 евро.
Как частная компания получила доступ к консульским очередям
Сотрудники центра подтвердили журналистам, что консульства резервируют для компании отдельные временные интервалы, недоступные для самостоятельной записи. У сервиса собственная система записи, которая не связана с общедоступным порталом. Другие сотрудники консульств для обслуживания платных клиентов не выделяются.
Один из клиентов из Германии рассказал, что без обращения в центр перед ним было порядка 1,5 тысячи заявок. После обращения в центр ему предложили прием через несколько дней. В Израиле, по свидетельствам русскоязычных сообществ, ожидание бесплатной записи иногда растягивается почти на год.
Официальное сотрудничество с сервисом не скрывается. По информации ведомств, центр назван единственным уполномоченным партнером по подготовке документов для загранучреждений. Ведомство утверждает, что сервис помогает сократить сроки ожидания и разгрузить сотрудников консульств. Консульский отдел российского посольства в Германии начал принимать документы, оформленные через центр, в июне 2025 года.
Кому принадлежит бизнес
По данным расследования, ООО «Центр Сервис», ставшее основой сети, было учреждено в декабре 2021 года человеком, близким к деловой группе. В сентябре 2022 года бизнес перешел другому близкому партнеру.
В 2023 году контроль над компанией перешел к близким к руководству лицам; государственное предприятие при МИД сохранило 10% доли. Именно через эту структуру и была организована работа сети консульских центров.
Создание посредников при консульствах потребовало изменений в законодательстве. Поправки в Консульский устав в 2022 году представлял в Госдуме заместитель министра иностранных дел. Впоследствии министр иностранных дел поручил контролировать проведение реформы.