Российские отельеры обращаются к властям с просьбой восстановить возможность предлагать невозвратные тарифы после введённого с 1 марта требования возвращать полную стоимость бронирования при отказе гостя за более чем 24 часа до заезда.
По информации отрасли, нововведение стимулировало туристов массово бронировать несколько номеров и отменять части бронирований за два–три дня до предполагаемого заселения, что создаёт дополнительные расходы и сложности в управлении загрузкой.
Почему отели выступают против
- Увеличение числа «ложных» броней и пустых периодов, которые сложно заполнить в короткий срок;
- Рост административных и операционных затрат на перераспределение ресурсов;
- Снижение предсказуемости доходов и ухудшение планирования загрузки.
Представители гостиничного бизнеса просят пересмотреть действующее правило или вернуть возможность устанавливать невозвратные тарифы, чтобы уменьшить число отмен и снизить финансовые риски.
