Отключения мобильного интернета и блокировка сервисов сильно мешают работе врачей по всей России

Отключения интернета сказываются на работе медучреждений

Регулярные отключения мобильного интернета оказались серьёзной проблемой для российских врачей: 54% сотрудников медицинских учреждений сообщили, что такие перебои сильно осложняют их работу. В ряде больниц отсутствует проводной доступ в сеть, и персонал оказывается полностью «отрезан» от рабочих систем. Эти данные получены в опросе приложения «Справочник врача» (более 1600 респондентов).

Какие задачи нарушаются в первую очередь

Чаще всего отключения мешают доступу к профессиональной информации во время приёма: 59% врачей не могут оперативно уточнить дозировку или схему лечения, 56% — обратиться к справочным системам клинических решений. Около трети врачей сталкиваются с невозможностью передать данные пациента или получить результаты анализов, а 40% лишаются возможности связаться с коллегами или пациентами.

Последствия блокировки мессенджеров и видеосервисов

Блокировка Telegram серьёзно ударила по профессиональным коммуникациям: 75% медиков использовали мессенджер для рабочих чатов, 72% — для чтения и ведения профессиональных каналов, 56% — для обучающих материалов и вебинаров, 52% — для доступа к научным публикациям и клиническим обзорам.

После ограничений у 68% врачей стали «тормозить» или не загружаться рабочие чаты, у 69% — профессиональные каналы. 55% респондентов затруднились в получении научных материалов, 51% — в передаче файлов, снимков и документов.

Госмессенджер «Мах» пока не стал полноценной заменой: только 24% отметили, что весь коллектив их учреждения перешёл в приложение; ещё 24% зарегистрировались формально и почти не используют его, 7% не пользуются им вовсе. Полноценно в качестве основного канала «Мах» применяют 29% опрошенных, 28% используют его параллельно с другими платформами.

Ограничения доступа к YouTube лишили 75% врачей нормального доступа к лекциям, докладам с конференций и образовательным курсам; только 19% заявили, что это никак не повлияло на их работу.

Причины и масштаб отключений

Массовые отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года. По данным проекта, шатдауны регулярно происходят более чем в 60 регионах. Власти объясняют ограничения необходимостью защиты от беспилотных атак; параллельно регулятор ограничил доступ к нескольким популярных мессенджерам и видеосервисам.

Врачи отмечают, что перебои в работе сетей и сервисов напрямую ухудшают качество приёма, затрудняют обмен данными и замедляют доступ к актуальным клиническим рекомендациям, что представляет риск для пациентов и повышает нагрузку на медицинский персонал.